مقدمه:

داشتن یک استراتژی بازاریابی و هدف گذاری مجدد به معنای این است که بتوانیم به کاربران یادآوری کنیم که ما در خدمت آنها هستیم. اینکه انتظار داشته باشید تمام کاربرانی که وارد سایت می‌شوند از شما خرید کنند کمی دور از ذهن است و هیچ وقت چنین اتفاقی نمی‌افتد. بسیاری از کاربران به دلایل مختلف فروشگاه شما را بدون اقدام خاصی ترک می‌کنند. اگر می خواهید کمپین های دیجیتال مارکتینگ شما نتایج خوبی کسب کنند، باید بتوانید شانس دومی را برای بازدید کنندگان به منظور تبدیل آنها به مشتریان جدید فراهم کنید. این شانس دوم یک فرصت است و به عنوان بازاریابی مجدد شناخته می شود .

ریمارکتینگ یا همان بازاریابی مجدد بخشی از استراتژی های بازاریابی است که مشتریان بالقوه را هدف قرار می دهد و آن ها را به خرید ترغیب می کند . برای ماندن در ذهن مشتری باید همواره خودتان را به او نمایش دهید. اگر بخواهیم به ساده ترین شکل ممکن بگوییم هدف هایی که هر کسب و کاری دنبال می کند دستیابی به فروش بیشتر است . البته که روش های سنتی تبلیغات مثل در معرض قرار دادن محصول در برابر چشم مشتری همیشه باب بوده است اما فقط به روش های سنتی نمی توان بسنده کرد و در دنیای پیچیده ی کسب و کار امروز باید متد های جدیدتری هم به کار گرفت .

بازاریابی مجدد:

در اصل بازاریابی مجدد ( ریمارکتینگ یا ریتارگتینگ ) به تبلیغاتی گفته می شود که به طور مستقیم افرادی را که قبلا از وب سایت شما حداقل یک بار بازدید کرده اند هدف قرار می دهد. وقتی این بازدید کننده ها وب سایت را ترک می کنند حتی اگر محصولی هم از شما نخریده باشند تبلیغ های شما را در وب سایت های مرتبط در سطح اینترنت می بینند و این تبلیغات دقیقا نقطه شروع ماجرا هستند. این تبلیغات می توانند تبلی هستند . این تبلیغات می توانند تبلیغات PPC (تبلیغات کلیکی ) باشند . پس در کل بازاریابی مجدد ریمارکتینگ استراتژی است که امکان ارتباط دوباره ی شما با مشتریان بالقوه و مشتریان فعلی را وقتی که در صفحات مرتبط در سطح اینترنت در حال جستجو هستند فراهم می کند. این مشتریان بالقوه ممکن است قبلا فقط از روی کنجکاوی وب سایت شما را باز کرده باشند اما در ادامه وقتی در گوشه و کنار اینترنت دوباره برند شما را می بینند نام شما در ذهن شان می ماند و به وقت احتیاج به خرید محصول احتمال اینکه اولین کسی را که برای خرید انتخاب می کنند شما باشید بسیار بالاست .

نکته مهم اینجاست که شما با استفاده از کوکی‌های مرورگر می‌توانید مسیر حرکت و اقدامات آنها را بررسی کنید و ببینید به کدام صفحات سر زده و از کدام محصولات بازدید کرده‌اند. براین اساس می‌توانید با روش‌ها و استراتژی‌های مختلف دوباره آنها را در جاهای مختلف هدف قرار داده و بازاریابی کنید . و البته توجه کنید که ریمارکتینگ صرفاً محدود به سرنخ‌ها و مشتریان بالقوه نیست، بلکه می‌توانید مشتریان فعلی را نیز دوباره هدف قرار دهید. به هر حال باید بارها و بارها در مکان‌های مختلف مخاطب خود را هدف بگیرید و با او ارتباط داشته باشید .

مزایاهای بازاریابی مجدد:

بهبود نرخ تبدیل

تبلیغات هدفمند و کاهش هزینه ها

افزایش آگاهی بازاریابی مجدد

انواع مختلفی از بازاریابی مجدد وجود دارد:

استاندارد: تبلیغات را به افرادی که قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده اند نشان می دهد. این تبلیغات در برخی وب سایت ها و اپلیکیشن ها نمایش داده میشود .

پویا: شبیه به بازاریابی مجدد استاندارد است، اما با این تفاوت که تبلیغات بسته به محصولات و خدماتی که کاربران در وب سایت به دنبال آن بودند، شخصی سازی می شوند.

برای برنامه های تلفن همراه: در این حالت، تبلیغات به طور خاص در برنامه ها و در وب سایت های تلفن همراه نشان داده می شوند.

برای تبلیغات موتور های جستجو: این نوع کمپین شامل تبلیغات نمایشی نمی شود، اما وقتی کاربرانی که قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده اند در گوگل جستجو می کنند، وب سایت شما نشان داده می شود. این امر به شما کمک می کند

هدف خود را به طور چشمگیری محدود کنید: نه تنها به افرادی که از قبل به وب سایت شما مراجعه کرده اند، بلکه حتی به افرادی که در جستجوی موارد مرتبط با محصولات و خدمات شما هستند.

ویدئو: در بازاریابی مجدد ویدیویی، ما لیست خود را بر اساس افرادی که از یک وب سایت بازدید کرده اند ایجاد نمی کنیم. بلکه بر اساس افرادی که با فیلم ها یا کانال های یوتیوب ارتباط برقرار کرده اند، ایجاد می شود. تبلیغات سپس در داخل وب سایت و یا اپلیکیشن یوتیوب، نمایش داده می شوند.

لیست توزیع: در اینجا، ما می توانیم انتخاب کنیم که تبلیغات ما در لیست مشخصی از آدرس های ایمیل که قبلاً جمع آوری شده اند نشان داده شوند، مانند افرادی که در خبرنامه ما مشارکت کرده اند.

چند نکته درباره بازاریابی مجدد:

مخاطبین خود را دسته‌بندی کنید

 پیگیری خود را برای صفحاتی بیش از صفحه فرود انجام دهید

ایجاد کمپین برای مشتریان موجود

لیست‌های بازاریابی مجدد برای جستجوی تبلیغات

در آخر:

این را همیشه به خاطر داشته باشید که برای رونق وفاداری مشتری و تداوم یک کسب و کار، می بایست به راه های جذب مشتری و حفظ آن ها برنامه ای مشخص و هوشمندانه داشته باشید. این امکان دارد که افراد زیادی هنوز کسب و کار شما را نمی شناسند و کسانی هم که برای خرید از شما یکبار اقدام کرده اند، به طور کامل در خصوص کسب و کار شما آگاهی ندارند با استفاده از تکنیک ها می توانید راه هایی ایجاد نمایید که مشتریان بیشتری را جذب کرده و آن ها را به مشتریانی ثابت و وفادار تبدیل نمایید. به شکلی که به محض احساس نیاز کالا و خدمات شما به یاد برند و کیفیت ممتاز آن بیفتند